苏州银行业协会荣获2021年度苏州市“消费者满意单位”称号

日前，苏州银行业协会被苏州市消费者权益保护委员会授予2021年度苏州市“消费者满意单位”称号。

近年来，苏州银行业协会持续做好消费者权益保护工作，充分发挥消保中心、消费者权益保护委员会及人民调解委员会的作用，做好投诉接访处理，合理调解金融纠纷，切实维护消费者合法权益；推进全行业针对重点人群开展风险提示和教育宣传，不断提升金融消费者权益保护工作质效。

苏州银行业协会将继续把维护消费者合法权益作为履行社会责任的一项重要工作，架起银行与消费者沟通的桥梁，进一步提升银行业金融服务水平。