疫情就是命令，防控就是责任。新春伊始，新冠肺炎疫情突袭苏州，苏州农商银行党委按照省、市、区有关部门决策部署，靠前指挥、争分夺秒，加强疫情防控，保障金融服务，齐心协力打赢疫情防控阻击战！
一、紧绷防疫“一根弦”，增强政治责任感
2月13日晚当地疫情苗头初显时，该行党委号召全行迅速进入疫情防控紧张状态，启动各项疫情防控预案。2月14日早上，该行召开党委会，专题听取全行疫情防控情况，布置疫情排查、厅堂管理、物资准备，号召全行坚决打赢疫情防控战役。2月15日上午，该行疫情防控领导小组专题研究部署疫情防控工作，提出“两个确保”“两个合理”“三个坚持”部署措施，齐心协力打赢疫情防控阻击战。两个确保，即确保防疫物资到位、确保防疫措施执行到位；两个合理，即合理安排网点、人手参加营业，合理安排居家办公；三个坚持，即坚持疫情防控和业务发展两手抓、坚持突发事件一个小时内报告、坚持“一把手”负责制切实扛起使命担当做到履职尽责。
二、紧盯安全“两方面”，全面防控无死角
员工和客户的生命安全重于泰山。该行一方面推动“人物同防”，已完成总行机关和全市网点员工核酸检测全覆盖，灵活调度岗位员工居家办公，继续推进全员疫苗接种达90%以上。同时紧急调拨口罩70000个，手套1750付，消毒液2000瓶，有力保障一线网点员工生产安全。另一方面打造多道防线守护客户安全，包括对全市七十多个网点开展彻底消杀，定时对自助机具设备、厅堂座椅等开展消毒清理。严格落实厅堂客户两码检查和体温测量，做好信息登记，执行排队“一米线”制度等。通过两个方面的协同努力，有力捍卫网点金融服务的整体安全稳定。
三、紧抓措施“三到位”，彰显抗疫使命感
苏州农商银行牢记“苏州人民自己的银行”的使命担当，积极响应当地关于加强疫情防控、保障金融服务的倡议，通过采取三项有力措施奉献自身力量。首先线上服务便捷到位，全力保障手机银行、企业网银、自助设备7x24小时通畅运行不间断，创新推出扫码无卡取款、苏农贷线上申办、e管家自助开票提款等个性化业务，服务广大市民和企业用户足不出户享受便捷金融服务。其次信贷投放及时到位，该行心系客户，对受疫情影响还款困难的客户不抽贷、不断贷、不压贷，疫情发生后迅速开通抗疫企业授信审批绿色通道，同时通过利率优惠、中长期贷款等配套服务，多措并举帮助企业渡过难关。三是志愿服务温馨到位，自疫情发生后，以彩虹志愿服务队为核心，第一时间成立志愿服务队，组织总行各部室青年党员、入党积极分子共计30余人，分批前往江陵街道支援防疫工作。同时，该行各基层党支部积极响应行党委号召，组织青年员工参与所辖乡镇、街道的防疫志愿服务工作。在近日的全员核酸检测工作中，广大志愿者坚持服务直至深夜，展现出苏农银行人高度的责任担当和顽强的精神面貌。
服务有温度，抗疫有速度。苏州农商银行将持续担当地方银行的责任，畅通绿色通道，以迅速响应的实际行动，为助力打赢疫情防控攻坚战作出更大贡献。
