2022年3月15日，由中国银保监会苏州监管分局主办，招商银行苏州分行承办的“共促消费公平，共享数字金融” 公益直播讲座成功举办。该场直播是专门针对2022年银行业保险业315消费者权益保护教育宣传周活动的专题直播。本次活动效果显著，4186人观看了直播且互动热烈，获得一致好评。
在这次直播中，招商银行苏州分行为老百姓带来了新冠病毒与预防的知识普及，电信诈骗的危害套路与应对方法，保护个人征信的重要性，金融消费者八大权利的知识学习，以及金融机构线上金融服务的介绍。
（一）主播在直播中提到，在疫情反扑的当下，老百姓对新冠病毒的预防尤为重要，身心健康与财产安全是金融机构关切的重点，开展金融教育普及工作也是金融机构应当承担的社会责任。
（二）金融机构运用各类智能科技技术对金融服务数字化转型做出了许多软件功能建设。针对老年人、残障人士等特殊群体进行了手机银行客户端升级。针对企业员工开设金融惠企的数字化系统，在线上实现金融化办公、线上发薪、健康报备等功能。
（三）在普及金融消费者的八项基本权利的前提下，提醒消费者警惕非法金融活动，与观众弹幕热烈互动，进行答疑解惑，提高自身防诈意识与维权意识，引导消费者树立理性消费观与投资观，实现更深层次的消费公平。
（四）直播中重点提到了诚信教育问题，树立诚信文化。老百姓在使用信用卡与各类信用贷款的时候，切忌逾期还款，保护个人征信。
直播通过形象生动的案例分析、深入浅出的干货输出和幽默热烈的弹幕互动，寓教于乐，学以致用。将老百姓的日常生活与消保知识有机融合，引导群众树立正确的消费理念。老百姓在学习更多的金融知识的同时，更了解现在银行为金融消费者做的普惠工作，提供的生活便利。
