面对突发新冠肺炎疫情，光大银行苏州分行推出抗疫期间外汇服务五项应急举措，持续加大线上金融服务力度，确保外汇业务管理、系统运行不间断，保障跨境收付汇通道的畅通无阻和抗击疫情相关业务优先办理。2月14日至今，该行共办理线上化跨境结算、收支申报、结售汇交易553笔，累计金额3亿美元，以高效专业的国际结算融资服务为社会经济稳定运行贡献光大力量。
苏州某外资工业技术企业将从外方股东处收取13亿元人民币的股权转让款作为公司新品研发的启动资金，原本行程计划被突如其来的疫情打断，公司新项目进展一度陷入停滞。光大银行苏州分行了解到相关情况后，第一时间联动客户，通过微信视频方式，与该司财务负责人开展线上会议，详细介绍股权转让资金入账的业务流程，并结合当前疫情形势，对企业提出的后续资金存放、便利化使用等问题做出专业、详尽解答。公司财务负责人对苏州分行的服务方案，尤其是疫情下的便利化服务措施表示高度赞扬。
光大银行苏州分行积极引导客户运用该行阳光供应链云平台、网银结汇、阳光e结算等线上产品离柜办理出口收结汇、进口付汇、国际收支申报、单证结算融资、保函、外汇衍生品等交易银行业务，有效减少人员聚集，为防疫期间企业的外汇资金随用随结和线上办公提供高效专业的金融支持。同时充分运用网上银行、手机银行等线上服务渠道，通过电话微信等沟通工具，一户一策为企业提供包括外汇结算、资金交易及单证服务在内的综合性外汇服务方案，持续做好国际金融服务，以光大温度助力打赢疫情防控阻击战。
特殊时期，专业守候。光大银行苏州分行与全市守望相助，提供全流程线上化的业务办理平台，为企业提供安全高效的跨境结算服务，共迎暖春。
