特殊时期，金融体系能否及时准确为企业提供助力，对保市场主体、增市场信心十分关键。本轮疫情以来，中国银行苏州分行发挥外汇外贸专业优势，精准对接进出口企业需求，畅通融资渠道，降低融资成本，加大对中小企业融资支持。
“外向型经济在苏州的经济结构中占据着举足轻重的地位，特殊时期如何稳外贸成为全市经济发展的重要任务。金融系统应当贡献力量，国有大行必须主动担当。”该行相关负责人说。
该行在本轮疫情初期即敏捷布局，发挥全球化、综合化优势，全面升级跨境金融服务方案：开辟跨境汇款绿色通道，依托“中银跨境汇款直通车”特色产品，助力企业实现全球速汇；为符合条件的外贸企业提供便利化服务，可免审材料、简化材料或后补材料；灵活配置融资产品和服务，引入低成本海外资金，为外贸企业提供不少于200亿元的专项境外融资资金支持；通过“中银智链”等特色产品稳链固链，助力外贸企业经营“不断档”等。
“考虑疫情期间很多业务无法‘面对面’办理，行里还因地制宜推出了‘十大对公跨境线上业务’。”该行交易银行部一位业务经理说，依托企业网银、手机银行、银企对接、微银行等渠道，可以为企业提供7×24小时的线上化、一站式、多渠道的便利化综合跨境金融服务。
截至5月末，该行各项跨境业务持续保持市场领先，跨境金融服务累计覆盖全球210多个国家和地区、累计服务进出口企业超万户；累计办理跨境汇款绿色通道及跨境汇款直入账业务9473笔、金额逾9亿美元；通过线上渠道办理各类跨境单证、保函、结售汇业务3.47万笔、金额逾37亿美元，在线结汇率高达85%以上。
疫情发生以来，该行始终坚持高效优质的跨境服务，践行“今日事今日毕”的服务承诺，发挥在线渠道优势，保证单据传递的及时性。某大型外资企业前期因疫情导致业务办理受阻，积压了各类保函业务需求，随着复工复产的全面推进，5月末向该行紧急求助，希望在两天内加急开立220多笔保函，保障企业平稳过渡。对此，该行加快制定服务方案，上下协同联动，及时完成保函开立，创下双日保函服务量的新高。
5月27日，该行还成功举办支持贸易高质量发展“百场万企”活动，邀请苏州近千家进出口企业线上参加，为企业解读稳外贸最新政策、介绍该行助力市场主体的纾困举措等。
实践表明，在疫情期间堵点变多、企业资金压力剧增的时候，及时可靠专业的金融支持，是助企纾困促外贸保稳的重要措施之一。
最新数据显示，今年1—4月苏州市外贸进出口总额达8076.3亿元，比去年同期增长6.7%，其中出口4660亿元，增长5%，进口3416.3亿元，增长9%。全市外贸企业整体保持了较为稳健的生产经营，其中民营企业进出口2368.7亿元，增长16.7%。
