为积极贯彻落实“情暖新市民 银保伴你行”新市民金融服务宣传月工作，持续提升新市民群体的社会融入感和生活幸福感，常熟农商行新市民创新服务网点小康支行联动小康村、东南街道社区卫生服务中心等开展系列活动，为100多名新业态新就业客户送上专属的关怀与温暖。
活动邀请东南街道社区卫生服务中心主任薛建明为大家进行健康知识讲座，现场为新市民群体提供免费义诊和义剪服务，为快递外卖小哥们发放了御寒手套等暖冬礼包。与此同时，向他们普及金融知识，介绍新市民服务政策，现场引导下载线上综合服务APP“常银生活”超80个，为进一步做好新市民金融服务打下基础。
今年以来该行积极探索新市民金融服务举措，成立100多人的专业服务团队，揭牌省内首家“服务新市民创新网点”——小康支行，与常熟市新市民事务中心共同成立“新市民经济发展研究中心”，创新“新市民指数”，上线“常银生活”新市民服务专区。截至2022年11月末，该行服务新市民超33万人，提供信贷资金支持57亿元，提高新市民金融服务的可得性和便利性，增强新市民的获得感、幸福感和安全感。
