为扎实推进金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升社会公众风险识别能力和防范意识。张家港农商行联合社区、村委，积极开展以“权利 责任 风险”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
开展联动联建，辐射周边地区
南通分行结合妇女节活动，邀请周边商铺、企业、社区女客户，围绕非法集资、电信诈骗的危害，从真实案例着手，讲述了非法金融活动的危害以及如何远离非法集资、有效保护个人账户及财产安全等金融知识，帮助大家了解金融消费者的权利义务与责任，提醒大家保护资金安全，防范金融诈骗，理性审慎投资，远离非法集资。在金融知识有奖问答环节，大家纷纷举手抢答，现场气氛非常活跃，得到在场“女神”们的一致好评。
关注老年群体，做实消保宣传
3月15日当天，该行各分支机构金融惠民宣讲志愿者聚焦社会热点问题，结合社会公众的实际需求，围绕防范非法集资、假币识别、存款保险、金融法规等基础金融知识，通过真实案例讲解和现场互动交流，结合老年人生活、消费等特定场景，将专业知识转化成群众语言，确保老年人听得懂、记得住、用得上，形成了良好的互动氛围，获得“银发一族”的一致肯定。
加强法制教育，提升法制素养
为提升消费者法治意识，强化员工消保观念。该行在活动期间通过LED电子屏、发放宣传折页等形式，向消费者大力普及《防范和处置非法集资条例》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《反电信网络诈骗法》等与消费者权益保护相关法律法规，切实增强社会公众的法律意识，营造浓厚的学法氛围。同时，行内部门针对员工组织开展消费者权益保护管理办法解读、防范电信网络诈骗专题培训等活动，增强员工消保意识。
活动期间，该行发放宣传折页3000余份，触及老年人600余人次，切实提升了社区公众金融素养，履行了上市银行社会责任。未来，该行将持续聚焦“一老一少一新”重点人群，使用消费者看得懂、听得明、能领会的方式做实风险宣导和提示，不断巩固深化金融知识普及长效机制，积极构建和谐的消费环境。
