为保护金融消费者合法权益，严厉打击不法贷款中介乱象，增强员工自主获客意识，强化风险防控措施，昆山农商行积极开展为期三个月不法贷款中介专项治理行动。
对内充分履行专项行动主体责任 迅速行动积极宣导
加强组织领导，制定工作方案。该行领导班子带头组织相关部门认真学习领会行动精神，组织动员，制定系统工作方案。
组织动员，召开全行专题宣导部署工作会。组织开展宣导不法中介危害和专项行动工作部署的专题会议，向客户经理宣导不法中介的危害，阐述典型案例生动深刻地提高全员认识，并进一步部署不法贷款中介专项治理行动工作。
对外落实活动方案 开展多形式主题宣教活动
多渠道全方位，发挥营业网点优势。该行充分发挥昆山地区营业网点众多的优势，在支行厅堂开展宣教工作。利用各营业场所的跑马屏、电子显示屏进行宣传，投放活动主题标语；在营业厅堂醒目位置摆放活动宣传折页；在厅堂客户等待区开展专题小课堂等方式，对消费者进行风险提示。
触达消费者，宣传零距离。组织户外宣传活动，走进学校、社区、旅游景点等人员密集区域，采取多样的方式开展宣传，尽可能扩大金融消费者覆盖面。累计已发放宣传折页15000余册，活动效果良好。2023年6月9日，该行走进周庄古镇，对景区内商户及游客提示不法贷款中介的危害，通过互动问答、发放宣传折页等通俗易懂的方式帮助金融消费者增强风险识别能力和自我保护意识。
公布举报电话，接受公众监督。通过该行官方微信公众号、网站等发布防范不法贷款中介推文。公布举报电话，面向广大市民征集问题线索，主动接受社会监督。
通过本次不法贷款中介专项治理行动，该行更充分地理解了中介风险，后续将进一步完善金融消费者权益保护机制，常态化开展主题宣传教育活动，同时加强员工行为管理，持续开展合规文化建设与廉洁金融文化建设。
