各会员单位：
近年来，随着信息化的快速发展和普及，电信网络诈骗成为了违法犯罪的新高地，这类新型犯罪手段狡猾、手法多变，受骗群众损失惨重。为有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，维护广大人民群众财产安全，苏州银行业协会向全体会员发出以下倡议：
一、提高思想认识，筑牢安全防线
各会员单位应坚持以人民为中心的发展思想，切实担负起保护人民群众财产安全和维护社会稳定的重要使命，把打击防范电信网络诈骗作为一项长期性工作常抓不懈，强化顶层设计，严密组织体系，加强统筹协调，深入推进打击防范电信网络诈骗工作。
二、提升风险意识，主动配合反诈
各会员单位应高度重视电信网络诈骗的危害性，树牢风险意识，从内部管理入手，加强员工培训，建立完善的安全管理制度和风险控制机制。同时，要主动强化与公安机关、反诈中心、电信运营商等相关部门的协作配合，及时通报案件信息，共同打击电信网络诈骗犯罪。
三、强化身份认证，落实实名管理
各会员单位要进一步强化客户身份认证制度，确保客户身份信息的真实性。在办理业务时，要认真核实客户身份信息，并严格落实客户信息保护制度，避免因信息泄露或不当使用导致的电信网络诈骗问题。
四、优化业务流程，规范账户管控
各会员单位要优化业务流程，特别在转账、汇款等涉及资金流动的交易中，要增加风险提示环节，确保客户清楚了解相关操作的风险性，避免因操作不当导致客户的财产损失。
五、加大技术投入，提升安全防护能力
各会员单位要充分利用数字化手段，配备先进的安全设备和防控软件，加强对资金交易的监测，积极组织员工技术培训，增强对新型诈骗的敏锐性和洞察力，提高风险识别能力。
六、积极组织宣传，提高公众安全意识
各会员单位要通过网点、LED、自助机具、官网、微信公众号等线上线下多渠道向客户宣传安全知识和防范技巧，普及电信网络诈骗的危害性和防范措施，提高客户的风险防范意识和自我保护能力。
打击防范电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务，银行业作为社会经济发展的重要力量，有义务也有责任积极投入到打击电信网络诈骗犯罪的行动中来。让我们携手共进，为构建和谐、安全、稳定的金融环境贡献力量！
