苏州市吴江区东太湖大道10888号
苏州农商行以“优化客户体验、开拓场景覆盖、加快创新落地”为目标,着力构建东太湖支行-数币支行。
网点布局设计方面,东太湖支行由五大核心区域组成,分别为数币看板区、视频区、业务区、体验区和沙龙区,通过影像、图文、实物机具等多种形式向客户展示什么是数字人民币、如何使用数字人民币,以快速、高效的形式帮助客户形成对数字人民币的初步认知。
数字人民币应用场景建设方面,东太湖支行作为全行数币场景孵化基地,积极打磨不同场景服务能力。一方面,立足数字人民币自身特征,在食堂、药店、菜场、古镇、加油等小额高频消费场景中推广数字人民币收单,致力于搭建智慧食堂、智慧医疗、智慧菜场、智慧古镇、智慧加油、智慧校园等特色生态。另一方面,推动数字人民币在财政工资发放、集中支付、资金归集、税费缴纳、民生缴费、资金监管、慈善捐款等领域内的试点推广,并实现了多个首笔、首单创新场景,例如全市首笔数字人民币线上个人信用贷款、全市首笔数字人民币智能合约驾培缴费、全区首单大额数币缴税等。
互动式业务宣传方面,苏州农商行与吴江凤凰传媒对接,打通“数币+自助+文化消费”购物新模式。在数币支行落地首台数币自助购书机,支持客户通过数币进行购书结算,塑造“数字+文化”新动能。此外,利用沙龙区开展数字人民币问题答疑、科普教育、多方交流等活动,配套行内相关产品宣传,搭建数字人民币业务推广与金融产品营销的一线触角。
下一步,苏州农商行苏州东太湖支行将在数币主题特色建设的同时不断完善自身产品和服务,开拓更多的创新业务领域,为打造苏州吴江数字人民币试点工作品牌,实现长三角一体化示范区跨区域一体创新发展贡献坚实力量。