苏州市工业园区旺登巷20号
南京银行苏州分行营业部以其独特的苏式园林风格和“以客户为中心”的经营理念，立足苏州市场，服务苏州市民。
园林古韵与现代金融科技相结合
走进分行营业部网点，映入眼帘的是营业大厅的月洞门，将传统园林与现代金融相结合。
营业部内，智能柜台为客户提供了便捷高效的业务办理体验，客户只需轻轻一点，便可完成账户查询、转账汇款、购买理财产品等多项业务；座椅旁充电设施随时能充电；厅堂一角的母婴室为携带婴幼儿的客户营造了温馨安逸的休息空间。
营业厅外，别致的古典苏式园林、亭台楼阁、小桥流水，每一处细节都透露着江南水乡的韵味，让客户办理业务时心旷神怡，沉浸式体验苏式文化。
“引进来”与“走出去”相结合
分行营业部秉持“客户至上”的服务理念，满足客户多元化的需求，不断提升客户体验感。在客户服务方面，网点对老年客户提供专属服务，如大字版操作界面、语音提示等，方便他们更好地使用智能设备；对行动不便或有特殊需求的客户，网点主动提供上门服务，确保客户在家也能享受到便捷高效的金融服务；对外籍人士客户，网点开通绿色通道，配备了外语服务人员，受理外籍来华人员现钞支付、外卡受理、移动支付、账户服务等服务内容。同时，智能柜台、自助存取款机等硬件设备都具备中英双语操作功能，其中自助存取款机还支持Visa、Master等多种国际卡种，为境外来华人员提供了较大的支付便利。
此外，营业部还常态化推出了养生、手工、亲子、生日月等多种形式的沙龙活动，全方位满足不同客户群体的文化娱乐需求。
除了“引进来”，分行营业部还积极“走出去”，与周边16个社区共建联盟。网点工作人员定期深入社区，开展金融知识普及、社区反诈宣传、消费者权益保护等活动，帮助居民提升金融素养、增强防范金融风险的能力。
梅花映苏园，金融新典范。南京银行苏州分行营业部在坚守金融为民初心的同时，也在积极履行主责主业，立足本土区域，着力发展小微普惠和零售业务，助力实体经济，不断提升客户服务覆盖面，为区域经济发展作出应有的贡献。
