为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，普及“金融消费者权益”知识，使社会公众广泛知晓和优化金融消费环境。根据昆银办【2018】5号文通知要求，我行于3月3日与昆山鹿坊房地产发展有限公司合作在其开发的“昆城广场”商业综合体内开展了元宵节系列营销宣传活动，其中“3.15”宣传做为其中的一项重点主题在活动当天有效开展，取得了积极的成效。现将此次“3.15”宣传活动的有关情况总结如下：
   一、活动组织情况
   此次宣传活动应昆山支行与按揭楼盘客户昆山鹿坊房地产发展有限公司协商决定，于2018年3月3日在该公司的 “昆城广场”商业综合体负一楼的显著位置，与该公司共同举办喜迎元宵节系列营销宣传活动。我行在大厅中央摆放了上海农商银行宣传台与相关宣传标语，开展了我行系列宣传营销活动，并且还开展了多姿多彩的文艺活动，吸引了广大群众驻足观看，趁此对我行的产品以及相关金融识知进行宣传。宣传营销内容包括金融消费者权益、反洗钱、防范非法集资、鑫福金、家庭信用循环贷、贵金属等零售金融产品。
   二、活动开展情况
   其中“3.15”宣传活动做为一项重要的主题，我行由支行消保联络员倪琛同志参加与现场宣传活，发放“3.15”宣传资料，向现场社会公众做好金融消费者权益的宣传、咨询与解答工作，普及金融消费知识和有关法律法规。
   同时支行在网点LED屏幕滚动播放金融消费者权益宣传标语，发放消费者权益宣传单，向公众客户进行金融消费者权益知识的普及与宣传，让群众了解金融消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者责任意识的教育，重点向广大群众普及非法金融广告的基本知识、识别方法和被非法金融广告误导的救济途径，提高金融消费者识别非法金融广告能力，增强其风险责任意识、自我保护意识和理性投资意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
   通过此次活动，金融消费者权益宣传取得的良好的效果，我们也感受到群众的金融消费者权益意识正在逐步提高，今后我行将在各种活动中持续推进类似宣传，并将金融消费者权益成为常态化宣传活动，使得开展业务的同时能得到更多客户的配合和支持。