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大学生当上银行“行长”苏州建行开设江苏省首家校园e银行

时间 2018年05月09日 来源 : 建设银行苏州分行

  4月26日,位于苏州大学文正学院的建设银行校园e银行正式开业,作为江苏省首家校园e银行,这个网点一改银行营业网点标准化的视觉形象,以活泼新颖的设计风格夺人眼球。同时,“大学生行长”的上岗、刷脸办业务等“黑科技”的应用,更让这个网点颇有些与众不同。
   文正学院校园e银行是苏州建行在物理渠道场景化建设上的重要探索。这个面积不过100多平方米的小网点与学生宿舍比邻。走过路过,如果不留意到建行标志,你会以为这是个书吧或是便利店。走进网点,自助柜员机、自助售卖机、咖啡机、卡拉OK点唱机整齐排列。在这里,除了可以自助办理账户查询、存取款、转账汇款、开通手机银行网上银行外等常规银行业务外,还可以来喝一杯咖啡、读一本书,或者是组织一场学生社团活动。在这个校园e银行,也可以多方位体验建行的刷脸技术应用,自助柜员机支持刷脸取款,自助售卖机、咖啡机支持刷脸支付,智慧柜员机支持刷脸身份审核,如果有事先注册,还可以体验到人脸识别的语音迎宾。事实上,如何更好地融入各类场景、提供全方位金融服务是传统网点转型升级中的关注点之一,校园e银行面向校园师生客群,以传统自助银行为载体,在提供基本金融服务基础上,同时也契合了学生学习、生活、娱乐、社交等方面的需求。为了延展出更大的服务空间,苏州建行还同步推出了“金蜜蜂”校园银行品牌,通过微信公众号等,把线上、线下有机结合起来。
   文正学院校园e银行定位为“学生自己当家的银行”,此前,苏州建行从近200个报名学生中遴选出33人组成了首批三组行长团队。让学生自己当行长,不仅可以把网点打造成金融知识宣讲的窗口,也可以成为大学生们接触正规金融服务、了解建行的新渠道。今后,直接参与网点运营的学生行长团队,可以通过这个平台开展社会实践,从产品营销到文案设计,从市场调研到商户拓展,可以在实践中获得在课堂上、书本里无法获得的体验。未来,这个网点会是一个客户体验平台、产品展示平台、互动交流平台和金融实践平台。
   苏州有16万多名的高校学生,这些年轻人,对新生事物充满了新奇感,有兴趣去感受前沿科技;而同时,这个群体身在校园,金融知识相对不足、金融产品接触不多的短板也很明显。苏州建行设立校园e银行的初衷,一方面是希望借助网点向大学生们展示建行最智慧、最科技的产品和服务,另一方面,也是最重要的,是希望通过这个平台让这个群体可以接触到正规的金融服务、获得基本的金融知识。
   下一步,苏州建行还在与校方积极磋商,打算面向大学生开一门“模拟银行”选修课,把理论与实践结合起来,让学生们不仅可以学到东西,还能修到学分。目前,文正学院首批33人分三组组建起行长团队,开展轮值实践。今后,相应的选拔会持续进行,学生行长们还有可能获得在苏州建行勤工俭学的机会。未来,他们中的佼佼者还可以在通过总行笔试的基础上,免面试进入苏州建行成为正式员工。