3月31日上午十点半左右，一位70岁上下的老伯至江苏银行苏州分行张家港支行咨询业务，低柜理财专员接待了该客户。客户拿出一份“上海尚玺租赁有限公司的资产收益转让合同”，并询问该合同的真实性，引起了员工的警惕。
    经沟通了解，该合同书是由一家名为“上海尚玺租赁有限公司”的企业向客户推荐的，自称为凤凰资金，承诺给客户年收益10%，按月付息，并口头向客户宣称由江苏银行镇江分行托管和风险监控。但是，经员工仔细核对，发现该公司的合同书和产品宣传手册上并没有与江苏银行的任何合作信息。低柜理财专员意识到这可能是非法集资事件，于是马上与委派会计对客户进行解释，并与分行联系，最终确认该公司未与镇江分行有任何托管合作，存在欺骗消费者的嫌疑，此事件严重损害了该行声誉。后经调查，该公司位于张家港市区，客服热线为4000777613，自2016年10月起，该公司常用宣讲会等方式召集群众进行宣传。支行立即向公安部门和银监办作了报告。
    江苏银行苏州分行员工在整个过程中，坚持维护银行声誉，力劝客户不要轻易相信高收益的P2P投资，以实际行动获得客户认可。