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中国银行苏州姑苏支行携手社区结对共建,让“最后一公里”服务更温暖

时间 2016年09月30日 来源 : 中国银行苏州分行

近日,20余户失独家庭齐聚苏州市姑苏区娄江社区活动室,一同参加了中国银行苏州姑苏城东支行与苏州市姑苏区娄门街道联合举办的中秋“团圆”活动,提前度过了一个团圆温馨的中秋佳节。据介绍,这是中行苏州姑苏支行携手社区结对共建的一个缩影。

今年以来,中国银行苏州姑苏支行立足古城区内社区较为密集的特点,以社区结对共建为主要突破口,与三乐湾社区、三香社区、苏锦社区、唐家巷社区等区域内近20家社区建立起了党组织共建合作关系,开展了孤寡老人慰问、爱心义卖、知识竞赛等50余场公益类、民生类党建活动。

    聚焦弱势群体,打造党组织爱心联盟

中国银行苏州姑苏支行各级党组织和党员同志们深入社区街道、深入居民家庭,将党建工作重点投射到关爱弱势群体上。今年以来,该行与社区携手开展了15场“送温暖、送爱心”活动,着力打造银行与社区的党组织爱心联盟。如与苏锦社区党组织开展“爱心义卖”慈善活动,倡导市民心系公益、回馈社区,义卖的款项全数捐赠给了苏州市善耕小学中家庭经济情况较差的学生;主动参与三香社区党组织开展的“夕阳互照、粒粒传真情”、“端午粽香浓、孤寡献真情”连续两场端午送温暖党建活动,支行党员与社区退休老党员们一起剥蚕豆、包粽子,并登门拜访社区孤寡老人,将蚕豆、粽子赠送给了老人们;对接石路街道党支部,举办“关爱老党员、服务惠万家”活动,走访慰问经济条件困难、身体条件较差的老党员,鼓励老党员们努力克服困难、乐观面对生活。每一句暖心的话语、每一次贴心的问候、每一次善行义举,都传递出了中国银行苏州姑苏支行满满的爱心正能量,营造出温暖和谐的社会氛围。

聚焦党建内涵,增强党组织建设活力

该行不断丰富与共建社区的党建活动载体、深化活动内涵,让党建共建活动的形式充实起来、成效凸显出来。如与三乐湾社区联合举办党员知识竞答活动,银行员工与社区党员一起比智慧、比知识,以新颖的竞赛形式,进一步深化了党员对党的政治理论知识的学习;邀请彩香花园社区党委委员、老党员一起忆党史、感党恩,追忆部队从军的岁月,激发了支行党员同志的爱国情怀;与玉兰、胥江路等社区党组织开展纪念建党95周年文艺汇演与表彰活动,以共唱赞歌、共上党课、共学先进事迹等形式,向建党95周年献礼。近日,该行还结对吉庆社区党支部,开展“共建和谐社区”首届社区居民晚会,双方党员同志同台献艺,受到了居民的广泛好评。丰富多彩的党组织共建活动,为该行与社区党组织提供了沟通交流的机会和学习的平台,也让党员同志们收获了更多的欢乐、汲取了更多的知识、担当了更多的责任。

聚焦便民服务,实现党群服务零距离

中国银行苏州姑苏支行营业网点遍布古城区,毗邻居民区。为了更贴近社区居民的生活实际,该行提供了多种增值服务,将最大的便利提供给居民。该行网点党支部均设有便民服务箱,为客户们提供清凉油、风油精、眼镜等药品与设施,设置书报阅读区,给社区居民的等候业务办理间隙增添了些许乐趣,不少网点党支部还在雨天免费为周边社区居民提供雨伞外借服务,受到了居民们的交口称赞。为方便老年客户与残疾人客户,该行网点党支部专门配置爱心座椅、爱心窗口、轮椅坡道、饮水机,提供最舒适的服务环境,配套有语音功能的自助渠道终端,方便系统操作,同时还专门开展手语培训课程,让员工能掌握基本的手语交流技巧,实实在在地做好了便民、利民。

同时,该行结合金融知识进万家等公益宣传活动、与社区党组织的共建活动,积极组织党员们走进共建的社区街道,通过发放宣传材料、现场答疑等形式,普及防电信诈骗、反非法集资、假币识别等金融安全与服务知识,让社区居民多一份金融了解,帮助社区居民多一份金融保障,同时积极听取居民对金融服务的建议与需求。截至目前,该行已累计开展各类金融知识宣传普及活动30余场,进一步增强了金融宣传力量,提升了非窗口式的金融服务能力。

“基层党组织的结对共建活动是丰富和改进组织生活,提高党组织创造力、凝聚力和战斗力的有益尝试。”据中国银行苏州姑苏支行相关负责人介绍,党支部社区结对共建放大了中国银行苏州姑苏支行的党建创新效应,实现了资源共享和优势互补,塑造了姑苏支行良好的党建品牌形象,是用最好党建引领最好银行建设的生动实践。未来,该行将继续巩固扩大“两学一做”学习教育成果,不断深化社区党建成果,积极参与公益活动,为实现“担当社会责任,做最好的银行”的目标努力前行。