自今年3月初本行公众微信号（szcsjxczyh)推出了建信普惠小贷微信在线申请服务以来，小贷中心已累计收到相关申请件10余件。由于此项服务申请页面简单易操作，通过客户经理朋友圈相互转发，每一天都能收到客户咨询。小贷中心及时与咨询客户取得联系，并调配客户经理进行服务对接。由于客户质量不理想，一开始未有成功案例。经过2个多月不懈努力与坚持，客户经理黄玮、王健终于打破平静，在月初成功发放一笔3万元的个人消费贷款，虽然金额微小，但成功帮助客户解决了短期内的资金困难，让客户的老宅得以重新粉刷装修，并为后续探索微信银行业务积累了经验。