“我们本来就是老渔民，从父辈就开始养大闸蟹，以前规模不大，在阳澄湖的水面只有20亩左右，如今规模提高很多，也有了我们自己的品牌”，看着眼前阳澄湖的万顷碧波，钟桂芝也是感慨万分。他经营着一家蟹业公司，经历多年打拼，公司规模不断扩大，而这背后，离不开金融“活水”的滴滴浇灌。

深入开展基层走访  深化金融服务

无锡农商行苏州分行秉持“服务三农、服务小微”理念，将小微企业走访工作落到实处。一是走进商圈。排摸辖区内每个商圈，安排对应客户经理定期开展网格化走访、回访工作。依托行内市民贷、商户贷、个人微易贷等特色产品，提供快速高效的融资服务。二是走进企业。在走访产业园、做好企业融资服务的同时，主动为企业员工宣讲金融知识，承担起银行的一份社会责任。三是走进合作社。结合惠农产品为农户解决融资问题。借助与社区、村镇的党建共建活动，为村民提供批量授信、线上用信等便利高效的个人金融服务。仅今年四季度，该分行走访了苏州相城渭塘珍珠城、苏州南环桥水果批发市场、繁花中心等商户累计400余家，充分了解客户的真正需求，精准匹配金融服务。

加大信贷支持力度  坚守为民初心

该分行逐步加大对普惠金融的扶持力度。今年初，该分行为每个公司业务团队配备了专业的普惠客户经理，重点负责小微民营企业、个体工商户及农户的金融服务工作，陪伴着辖内客户茁壮成长。“苏沪盛宴”便是其中一个缩影。早在2019年，该企业便与无锡农商行苏州分行相遇相识。在扩大经营规模的过程中，尤其是在养蟹旺季，企业对资金的需求很大，对资金落实效率要求很高。无锡农商行苏州分行主动了解客户资金情况，为其精准匹配江苏省农业融资担保有限责任公司业务，解决了企业燃眉之急。伴随着“苏沪盛宴”的壮大，无锡农商行苏州分行也逐步提高了贷款额度，从2019年的100万元授信额度，增加到今年的280万元，信贷支持力度持续增强。截至2023年11月末，该分行累计投放小微企业、个体工商户贷款共260余户，金额达44亿余元，较去年同期均有较大增长。

接下来，无锡农商行苏州分行将继续专注普惠、扎根区域、服务小微、服务三农，提升精准走访营销，高效落实企业纾困政策，真正做到想客户所想，急客户所需。