为深入践行“金融为民”理念，全面提升苏州银行业人民调解员的专业能力和调解水平，推动金融纠纷调解机制落到实处，5月22日，苏州银行业协会顺利举办苏州银行业人民调解员培训。苏州银行业协会秘书处负责人、苏州银行业协会人民调解员及相关人员参加培训。

此次培训，邀请上海银行业保险业纠纷调解中心专家吴缜杰就当前银行业消费者权益保护热点问题成因及相关政策展开细致分析，并结合大量案例就纠纷调解的实战技巧、工作思路等进行分享。

苏州银行业协会秘书长魏军要求，人民调解员要加强对本次培训内容的消化吸收，并以本次培训为契机，在实践工作中注重学习成果的转化和运用，不断提高纠纷化解的能力水平，切实提升银行业消费者权益保护工作质量。