为进一步畅通金融消费权益保护渠道，满足人民群众日益增长的司法和金融需求，着力打造矩阵式矛盾纠纷多元化解新格局，2023年4月27日下午，苏州银行业协会与姑苏法院共建“会心解忧”矛盾纠纷多元化解基地，协会副秘书长徐莉虹与姑苏区人民法院民二庭庭长杨正东为基地揭牌。  

随后，姑苏法院法官严家玮应邀授课，围绕银行纠纷案件、审判实务、消保案例、银行业务合规经营等方面开展纪法教育专题培训。

最后，姑苏区法院法官与参会人员交流互动，结合丰富的工作经验进行现场答疑解惑。现场气氛融洽、活跃。

通过纪法教育专题培训，丰富了银行业法律与消保工作人员的法律知识，使其金融纠纷化解能力得到提升。今后，苏州银行业协会将持续推动金融纠纷多元化解机制建设，更好地服务实体经济和民生需求，为优化苏州市营商环境作出贡献。

法律与风险专业委员会委员单位、金融消费者权益保护委员会委员单位的相关部门负责人和业务骨干参加本次活动。