一年一度的“3·15国际消费者权益日”来临，为持续推动银行业消费者权益保护工作，提升金融消费者金融知识素养，增强消费者风险识别与防范能力，引导消费者合理选择金融产品和服务，理性投资，远离非法金融活动，华夏银行苏州分行积极组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

一是营造厅堂宣传氛围。华夏银行苏州分行各网点积极布置厅堂环境，利用网点跑马屏播放活动宣传口号；利用液晶电视滚动播放金融防诈骗案例小短片；ATM机、电子海报屏等载体投放电子海报；在厅堂公众教育区摆放活动宣传单页、“防范电信诈骗”、“支付安全”“反假币宣传”“防范非法集资”等主题丰富的宣传折页，营造浓厚的宣传氛围，方便客户阅览。

二是守好厅堂宣传主阵地。该分行各网点指定金融知识宣传员，主动做好厅堂内金融知识的讲解工作，定期开设“金融知识微课堂”，以厅堂为阵地，普及金融知识、解答金融问题，将金融宣教穿插于厅堂服务中，既有效缓解了客户无聊等候时间，又丰富了客户金融知识，同时让客户感受到了该分行的贴心服务。

三是扩大重点区域、重点群体的金融教育覆盖面。通过“进校园、进社区、走商入铺”等方式开展教育宣传活动，向年轻人宣传网络“套路贷”的危害、向老年人讲解电信诈骗的特点、向有理财需求的客户做好风险提示、向小微企业负责人普及企业征信、向商户普及反假币知识等，主动发挥在金融教育工作中的主力军作用。