为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，中国邮政储蓄银行苏州市分行积极行动，在全辖内开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”集中宣传活动。该分行聚焦“一老一小”重点人群组成金融知识宣传小分队走进泰康之家养老院和苏州科技大学根据“一老一小”金融知识需求分层次开展金融知识宣传。

面对老年客户，该分行工作人员将金融知识有机融入生动通俗的案例讲解中，针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，工作人员向老人们开展风险提示，提升其金融风险防范技能。同时，手把手耐心指导老年客户操使用手机银行功能，缓解老年客户运用智能技术方面的困难，帮助其跨越数字鸿沟，使其能安全、舒适地享受金融服务。

青年学生对新事物充满“好奇”心理，该分行工作人员通过递送折页、一对一讲解，围绕消费信贷、个人信息保护、数字化金融服务日常生活涉及的服务场景和高频事项开展教育，向大学生们倡导合理借贷、科学理财，警惕电信诈骗、非法集资、反洗钱陷阱。

中国邮政储蓄银行苏州市分行将持续贯彻以“客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，引导金融消费者树立风险防范意识、提高金融知识技能和水平，自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。