如何在做好防疫抗疫工作的同时，更好地支持企业有序生产？面对疫情影响，如何帮助有困难的企业渡过难关？建设银行苏州分行积极支持市场主体纾困解难，以配置专项额度、开辟绿色通道等举措，保障企业的金融需求。

该行配置了专项额度重点支持受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游、制造业等行业的客户，龙头企业上下游小微供应商，普惠型小微企业，支持企业渡过疫情难关。各级分支机构坚守服务阵地，小微企业线上业务实时审批，线下业务快速审批。因核酸检测需要，隔离棚、隔离栏、消杀等物资原料需求激增。

张家港后塍街道一家金属制品企业流动资金出现缺口，原材料采购面临困难，建行张家港金港大润发支行在了解情况后主动对接，申报绿色通道审批，仅用2个工作日完成了1000万元流动资金贷款投放，及时解决企业流动性困难，确保了检测隔离栏及时供货到位。

建行苏州分行还创新通过建行云工作室提供线上线下一体化、场内场外全触点的数字化服务，实现客户与客户经理之间的线上沟通互动、信息共享，在疫情期间提供随时、随地、随需的金融和非金融服务。目前，通过“建行惠懂你”App、建行手机银行、企业网上银行等线上渠道，小微企业可以安心线上申贷、用款、还款，随借随还，降低财务成本，足不出户享受安全、便捷的7X24小时金融服务，减少疫情传染风险。

同时，该行还持续降低小微企业融资成本，对普惠小微型企业，1年期制造业贷款和1年期绿色贷款利率可优惠至LPR下调30BP，1年期抵押类贷款利率可优惠至LPR。供应链业务对部分龙头企业小微供应商新发放贷款实行利率优惠，较去年贷款定价降低30BP。

为进一步减轻企业负担，建行苏州分行还在减免各项费用上下功夫，对小微企业新注册建行商户扫码收单费率降至0.2%，优惠期两个月；个体工商户或个人商户新注册建行商户使用扫码收单可享受两个月免手续费优惠。还承担小微企业办理贷款过程中产生的抵押登记费、抵押物评估费、财产保险费等。

“我们还加强续贷、延长贷款期限等服务。”建行苏州分行相关负责人表示，对于普惠型小微企业，尤其是受疫情影响暂时遇到复工困难、但持续经营和还款意愿强的小微企业，提供续贷、延期等方式，帮助企业渡过难关。其中符合条件的存量抵押快贷客户，提供无还本续贷服务，无需归还本金，轻松续贷。“对于2022年4月1日至6月30日前到期的普惠线上贷款等客户，我们按市场化原则提供延期支持，延期期限3个月，延期期间提供征信保护。”

苏州某光电科技有限公司位于相城区渭塘镇，成立以来一直致力于研发、生成、销售导电屏障类产品、耐高温离型膜。由于疫情影响，企业近期资金链吃紧，更加让企业主忧心忡忡的是3年前在建行办理的100万元小微贷款将要到期了。建行相城支行充分了解企业目前实际情况和需求后，为企业办理了无还本续贷，让企业在资金支持下可以一心一意投入生产。