为贯彻落实《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长若干政策措施》（苏府﹝2022﹞4号）文件精神，积极响应苏州人行、苏州银保监分局的要求和苏州银行业协会《金融助企纾困解难倡议书》，切实回应疫情管控期间对到期还本付息、征信保护等金融问题的关切，进一步提升便民惠企金融服务的精准性和获得感，昆山农商银行特制定“六项政策”。

一、提供专项信贷资金

为符合该行信贷条件、与防疫相关及受疫情影响的中小微企业提供总额10亿元的专项信贷额度，贷款利率统一执行同期限对应LPR，单户授信额度不超过300万元，贷款用途可用于工资支付等应急需要，贷款担保方式从简，支持中小微企业渡过难关。

二、优化线上金融服务

充分利用企业网银、企业手机银行、银企直连等电子渠道，提供7×24小时“捷系列”企业线上信贷产品申请；企业在疫情管控期间申请票据贴现的，给予贴现利率优惠。个人可以通过手机银行、微信公众号、E鹿行小程序申请“家庭备用金产品”，原4月8日截止的利率优惠活动（免息券，折扣券）续延至5月底。

三、开通绿色审批通道

建立绿色审查审批通道，提高审查审批效率。对于疫情管控期间无法现场办理合同签订、展期、延期等手续的，可在双方同意留存证据的情况下先通过视频形式予以办理。

四、优化到期贷款管理

对于受疫情影响较大的住宿餐饮、物流运输、文化旅游、批发零售等重点行业，通过续贷、展期等方式，做到应延尽延，不抽贷、不断贷、不压贷，保障客户生产经营稳定。对受疫情影响造成个人按揭贷款不能按时还款的，经客户提前申请，可以采用变更还款方式对贷款进行延后还款（最长三个月），缓解客户还款压力。

五、启动征信保护

因疫情影响未能正常还款的感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员，在还清逾期款项后，该行对符合要求的客户提供征信保护。对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人，可及时持相关材料至该行申请变更还款计划，该行将根据调整后的还款计划报送信用记录。

六、落实逾期罚息减免

针对受疫情影响，出现逾期、垫款而存在罚息情况的客户，经核实属实，该行将提供逾期罚息的减免操作。

本政策暂定实施至5月底，从4月10日起执行。具体业务咨询可致电昆山农商银行客户热线：96079。