受疫情冲击影响，部分中小微企业正面临最严峻的考验，如何维持正常经营周转，让企业主们一筹莫展。建设银行苏州分行探索普惠金融新模式，提高普惠金融服务水平，立足本地实际加大助企纾困力度。今年以来，该行共新增办理小微企业延期贷款3675万元，惠及企业79户。

建设银行苏州分行深入贯彻落实总行及苏州市委市政府防疫抗疫工作部署，积极响应人民银行苏州市中心支行、苏州银保监分局、苏州地方金融监管局工作要求和苏州银行业协会倡议，推出助企纾困解难措施，进一步提升惠企便民金融服务的精准性。

建行吴中支行

灵活运用总分行信贷政策，助力餐饮小微企业渡过难关。一家餐饮店是吴中支行普惠存量客户，受本轮疫情影响，资金链紧张，收入大幅降低，仅靠出售半加工食品勉强维持运营。了解到这一情况后，吴中支行本着“及时沟通、风控与经营并重”的原则，及时为其办理了个体工商户抵押快贷延期140万元，期限一年，有效保障疫情期间日常餐饮运营，支持其摆脱短期流动性紧张困局。

建行太仓分行

以金融力量有效支持中小微企业发展，为一家机电设备有限公司成功办理小微企业贷款线上延期145万元。该公司成立于2017年，主要从事机电设备制造安装，为金属加工行业提供生产设备。受疫情和经济下行的双重冲击，企业遭遇了资金链趋紧、物流受阻等诸多困难。太仓分行了解到该企业实际控制人正在隔离，公司按照防疫要求暂时停产，原按期到账的货款出现延缓且无法上门收款，网银也无法操作，贷款存在逾期风险。分行果断制定应急措施，层层沟通，通过线上视频、录音录像为其完成145万元延期付款业务的办理，消除客户对于贷款逾期造成不良影响的顾虑，赢到客户的高度认可。