为进一步做好银行业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，汇丰银行苏州分行开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动, 并以此次宣传活动为契机，贯彻落实监管部门的工作安排部署，创新开展各类宣教活动。

汇丰银行苏州工业园区支行在营业大厅设置消保服务宣传台。该行员工在做好疫情防控的基础上，通过分发折页、一对一讲解的方式，利用客户等待间隙向其宣传消费者八项基本权利，普及相关金融知识。针对年长群体派发电信诈骗、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动的宣传折页，提高老年人防骗意识和自我保护能力。针对年轻群体，着重加强校园贷典型案例宣传，积极倡导理性消费观念，促进年轻消费者提高风险保障意识，时刻防范校园贷、套路贷等非法借贷的侵害。

汇丰银行苏州分行以营业网点为阵地，多措并举，利用LED屏滚动播放“加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱”的征信主题宣传口号。同时，通过网点液晶电视屏持续播放由人民银行苏州中支提供的名为《加强个人信息保护，警惕征信修复陷阱》的专题宣传片，并在营业大厅醒目位置摆放宣传资料，普及征信的相关知识。

在日常业务工作中，一线员工在客户等候办理业务间隙主动向个人客户、企业财务人员、企业管理人员及个体工商户宣传个人征信及企业征信的相关知识，并结合相关案例，让广大群众提高对征信的重视度，提醒群众时刻关注自己的信用记录，有效防止不良记录的产生。

今后，汇丰银行苏州分行将持续履行银行消保社会责任，围绕“以客户为中心”的经营理念，为公众提供更加优质的金融服务，为创建良好的金融消费环境做出更大的贡献。