近日，中国光大银行苏州分行在“光大家”APP正式投产“大堂巡视系统”，经过一周试运行后，9月22日，分行全辖20家营业网点全面使用该系统，以科技赋能推动阳光服务水平和效率双线提升。

今年年初，苏州分行创新推出“大堂巡视系统”，化解了《大堂日志》记录流于形式、归档查阅不便、数据无系统关联等劣势。今年6月，分行将“大堂巡视系统”从外网正式向“光大家”内网迁移，进一步强化了信息系统安全管理，同时打通了大堂经理对区域环境、设施设备、服务督导、消保管理分时段、分类别线上巡查和整改一体化流程，全面实现了大堂日志电子化，使其不再是“纸上谈兵”。

下阶段，中国光大银行苏州分行将以为客户创造最优最佳服务为初心，兼收并蓄，加大创新，为客户带去更多敏捷、高效、创新的“阳光服务”，擦亮“多一色˙更温暖”的“阳光消保”品牌。