小微企业是经济发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉，促进小微经济可持续发展，事关经济社会发展全局。扎根苏城十载，泰隆银行苏州分行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，不断深化自身灵活高效的经营机制，坚持“服务小微企业、践行普惠金融”的初心，助力地方经济高质量发展。

打造移动服务站  提高普惠金融服务质效

只有让小微企业“活得了”“做得好”“长得大”，才能不断提升金融服务小微企业的水平。

面对小微企业有效抵押物不足的一大难题，泰隆银行苏州分行不断优化信贷产品，全面推行保证贷款。

前不久，常熟的张女士花费数月时间，拿下了国内某木门品牌常熟地区的唯一代理权，可随之而来的资金问题，却让她犯了难，“除去门面房租和人员工资，我还要筹备店铺装修和样品展示，再加上客户选购的商品需要我们经销商先行垫付，估计会有个把月的资金缺口”。

了解这一情况后，泰隆银行常熟支行客户经理主动上门，为张女士推荐了贷款产品，并用随身携带的PAD为张女士线上办理了20万元的贷款。

记者在采访中获悉，为了更好地打通“最后一公里”，泰隆银行将移动互联网技术和小微金融业务相结合，创新性地推出了“PAD金融移动服务站”。

客户经理只要随身携带一台PAD，就可上门服务，客户足不出户即可轻松享受银行贷款。

目前，“移动服务站”已实现账户开立、贷款预申请、贷款正式申请、合同签订、贷款审批和放款等全业务流程作业。

“一个客户经理加一个'PAD金融移动服务站'就等于一个'移动金融网点'，可为乡镇农村客户解决网点较远、出行不便等难题，真正将普惠金融服务送上门，做到'广覆盖、低成本、可持续'。” 泰隆银行苏州分行相关负责人表示。

开通线上服务平台 提供小微企业主运营新思路

受疫情影响，刚刚过去的2020年，不少实体经营者举步维艰。

“作为专注服务小微的银行，我们不仅要在金融服务上给予它们支持，更应该在社交与资源共享方面有更多举措”，泰隆银行苏州分行相关负责人表示。带着这样的想法，“鲤想会”小微企业服务线上平台应运而生。

泰隆银行苏州分行提供原创资源，助力小微企业提升核心竞争力、抓住机遇，实现快速成长。

据了解，平台包括了分享创业干货讯息的“生意经”栏目、每日更新行业风向和资讯的“微资讯”栏目、提供小微企业针对性课程的“微课堂”栏目。其中，“生意经”栏目成为了很多小微企业宣传和推广品牌、分享典型商业案例的重要渠道。

苏州某旗袍品牌的案例被收入了该行“鲤想会”的“生意经”栏目。该品牌创始人鲍先生不仅在平台上讲述了自己的创业历程，也从品牌理念、产品选择、商业模式等方面出发，为创业者提供思路。

此外，苏州某食品公司负责人也分享了如何利用直播电商、社交电商等新渠道实现品牌美誉度提升、产品销量增长的双丰收，将传统美食行业打造为网红食品的奥秘。为小微企业在数字化的新“赛道”上运营提供了新思路。

“为服务好小微、实体企业，我们打造了一系列别具一格的特色服务，提出了‘三三制’服务承诺，即：对新客户三天给予明确答复，老客户三小时办结，借力金融科技，PAD端最快三分钟放款。”泰隆银行苏州分行相关负责人介绍。

同时，该负责人也对记者表示，“接下来，泰隆银行苏州分行会将持续深入农村市场，扶持本地农民、村民，开创小微金融、普惠金融新局面。”