交通银行苏州分行积极开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动，充分关注老年人、年轻人等重点人群，通过系列金融知识普及宣传，引导老年人、青少年群体正确使用金融服务，提升金融风险防范能力。

活动期间，交通银行苏州分行强化线上宣传，在各渠道推广《姣姣伴你共成长》金融宣教读本，围绕一名消费者从青年、中年，步入老年的成长体系，通过漫画和“以案说险”的形式，生动形象地传授金融知识。同时在各网点及媒体平台推出《姣姣说消保温暖常相伴》系列短剧，结合消费者接受金融知识的场景，针对各个年龄段的消费者，通过三段短视频的形式与消费者互动，提高宣教内容的趣味性。

活动期间，交通银行苏州分行在做好疫情防控的前提下适当地开展了送金融知识进校园、社区、商圈等活动。

该行常熟分行工作人员走进常熟市梅李中学，为学生们带去了防范电信诈骗等金融知识，通过介绍电信诈骗种类及套路后，还专门选取了一些在日常生活中发生的真实案例，包括网课骗局、网游及手游骗局、共享自行车二维码骗局、非法校园贷骗局等，有效提高学生的自我保护以及反诈骗意识。

该行相城支行走进嘉园社区康桥丽都，向社区居民宣传普及金融消费者权利保障知识。现场特邀中医专家为社区居民做免费体检，为大家送上健康福利。工作人员对社区老年人详细讲解了电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动，帮助老年人提高防骗意识和自我保护能力。

该行张家港分行来到万达广场开展“与民同心，为你守护”3.15消费者权益保护宣传活动。工作人员向老年人重点宣传银行智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任；向青少年重点宣传防范校园贷、套路贷等非法借贷的侵害，引导青少年树立负责任的借贷意识；向中年人群体重点宣传防范非法集资等知识，并通过真实案例讲解非法金融的常见类型、惯用手法、作案方式，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务。

下阶段，交通银行苏州分行将坚续以消费者为中心优化金融知识普及方式，聚焦“一老一少”，带动中间人群，持续开展丰富多彩的宣传活动，提升全民金融素养。