在新冠肺炎疫情的影响下，网络电信诈骗乱象层出不穷，更加突出对金融消费者普及金融知识，提高风险防范意识的重要性。恒丰银行苏州分行积极履行社会责任，紧贴实事热点，注重关爱老年金融消费群体的金融知识普及，积极探索更为细心周到、贴近生活的宣传方式。3月4日我行张家港支行，深入庆丰社区服务中心举办了一场以老年人为服务对象的“学雷锋庆三八”志愿服务暨“权利·责任·风险”的金融消费者权益宣传活动。

活动当天，张家港支行宣传队提前布置了活动场地，拉起宣传横幅，摆放防电信诈骗、防范非法集资、金融消费者八项权益等宣传手册。活动中，宣传人员通过面对面交流的方式，亲切地向老年人介绍常见的电信诈骗、非法集资的识别方法和危害，普及依法享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权利的相关知识。活动现场，宣传人员对部分老年居民提出的用卡安全和理财风险等方面的咨询给与了专业解答，细致的答疑解惑和周到的现场服务赢得了大家的广泛好评，活动取得了良好的宣传效果。

通过活动增强了老年金融消费者识别非法金融活动的能力，提升了自我保护意识，树立了正确的金融消费价值观。苏州分行将持续开展金融知识宣传，将公众金融知识教育日常化、常效化，切实承担社会责任，推动消费者权益保护工作的深入开展。