为全力维护经济金融安全和金融消费者合法权益，浙商银行苏州分行积极组织开展“3·15”金融消费者权益保护活动，加强金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境。

立足营业网点，做好阵地宣传  

   活动期间，该行辖内营业网点电子屏滚动播放宣传活动口号，网点厅堂摆放“3.15”金融宣传海报、各类宣传折页，网点工作人员对前来办理业务的客户开展服务和宣传引导。以消费者为中心优化金融知识普及方式。

关爱老年群体，加强老年人金融知识宣教

   该行吴江支行、姑苏支行积极开展老年人金融知识宣传活动。通过采取老年客户集中座谈会、老年人金融课堂等多种方式向老年客户普及银行智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任，促进老年人融入智能时代。同时，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

   该行吴中支行走进西塘社区，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。

   聚焦青少年、在校学生，加强防范校园贷宣传

   该行助力苏州市青少年金融启蒙学院项目，创新线上金融知识宣传和学习。该行录制的“如何防范非法校园贷”金融小课堂，在“i 爱苏州”平台播放，宣传覆盖2.4万名在校青少年，提高年轻消费者风险防范意识，防范校园贷、套路贷等非法借贷侵害。

加强线上宣传力度，扩大宣传覆盖面

该行辖内支行制作微信长图、H5、视频短片，积极开展线上宣传教育。通过“以案说险”、金融消费者保护和金融服务政策宣传，持续宣传各类金融知识，为金融消费者答疑解惑。

浙商银行苏州分行将坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，持续关注老年人、年轻人等重点人群，积极开展金融知识普及宣传，积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围。