为更好树立金融领域服务标杆，强化金融机构服务意识，保护消费者合法权益，江苏银行苏州分行于“3.15”期间开展了一系列“金融消费者权益日”活动。

我行以“开展“3.15金融消费者权益日”活动，切实保障金融消费者合法权利”为宣传口号，向公众宣传金融消费者维权的各种正当渠道和方式，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谐的金融环境。活动的形式主要有：利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语；利用网点液晶电视播放宣传短片，宣传用卡安全、ATM机使用、人民币真伪鉴别、反洗钱等内容；在网点门口设立宣传台向过往公众宣传金融知识，发放宣传折页，接受现场咨询答疑；将“金融消费者权益日”作为我行3月份的“党员进社区”活动的主题，走进社区、学校、广场等开展专题宣传活动，如：金阊支行走进红星社区和钮佳巷社区，根据老年人群体金融消费特点，从社区居民的兴趣点和关注点出发，有针对性开展了防范金融诈骗、假币识别等金融消费者权益宣讲；吴江支行走进松陵社区，参加了吴江区市场监管局组织的消费者保护宣传专题活动，向居民们讲解了基础的金融知识同时普及了个人征信知识。

我行将以此次消费者日宣传活动为契机，加大金融知识以及消费者维权宣传力度，切实提高广大客户的风险意识和识别能力，为保护客户切身利益、维护金融经济秩序和社会和谐稳定做出积极贡献。