昆山农村商业银行近年来坚持不懈地将信息技术与金融服务相结合，在协助政府提高公共服务能力方面不断创新、不断改进，始终从改善公众体验出发致力于以金融服务为社会公众带来更大便捷。在资规局国土拍卖、审批局开户一体化、教育培训行业资金监管等众多领域，昆山农村商业银行都以积极姿态投入到与时俱进的金融服务中。今年5月，首笔土拍款3.066亿元的成功划转，标志着该行开通了大宗地块交易资金拍卖通道，银政合作迈出了新台阶。

围绕打造营商环境的总体规划，昆山农村商业银行通过流程优化、系统开发、业务人员驻点服务等模式，有效解决了审批中心原有一窗通开户模式下，客户等待时间长、流程繁琐等问题，今年5月，该行通过系统改造，上线“一窗口”的升级模式，将对公客户办理营业执照到开户的时间从“1天”缩短到“30分钟”，实现了客户在对公开户“省时高效”的目标，提升了客户体验感。

在服务民生金融方面，昆山农村商业银行及时响应校外培训行业资金监管等业务痛点，发挥科举支撑力量。一方面，该行为所有教育培训机构提供全面的机构管理系统和收单系统，在减少培训机构软件成本的同时，更加规范化机构自身管理；另一方面，通过配合教育部门制定特色的自动划拨培训费机制，让系统自动按周期进行教育培训费用划拨，及时的满足培训机构的资金使用，实现昆山教育部门对校外培训机构的有效监管。

社会主义市场经济体制逐步建立与完善，政府职能逐步从全能型、经济建设型转向公共服务型。昆山农村商业银行作为扎根本土的地方的法人银行，一直在为政府进行职能转型、提升公共服务能力倾一己之力，运用智能化、科技化的方式，发挥金融服务的力量。