今年以来，常熟农商银行深入贯彻“用户思维、客户体验”，积极响应常熟市“服务民企360”圆桌会议精神，精准对接数十家民营企业，多措并举持续加大金融支持力度，提高服务效率和质量，助力地方政府优化营商环境，切实当好企业的知心人、合伙人和同路人。在贷款投放方面，截至4月末，支持实体经济贷款新增68亿元，支持小微企业贷款新增54亿元，小微贷款余额较年初增30亿元达到350多亿元，再创历史新高。在服务效率方面，该行不断加强业务线上化、智能化建设，简化手续，缩短授信审批流程，大大提升客户体验，节省客户时间。