新冠肺炎疫情发生以来，常熟农商银行深入贯彻落实统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，始终坚守“三农两小”市场定位，深耕小微服务责任田，争当三农金融主力军，不断加大金融支持力度，提高精细化、特色化服务水平，助推农村金融高质量发展。

创新三农产品，增添业务动力

为解决农村集体组织主体无法贷款问题，该行创新推出“兴农贷”产品，并推动首笔业务落地，放款300万元。截至4月末，累计发放“兴农贷”4笔、金额达1850万元。同时，根据业务反馈不断优化“兴农贷”产品服务，新增信用担保方式，及时解决村集体担保难问题。为助力城乡“千村美居”工程建设，该行结合常熟地区“233”专项行动，为所有入库项目量身定制“宜居贷”产品 ，助力提升农村人居环境。为加强农村金融支持力度，该行持续深化农担合作，今年累计发放“惠农快贷”“苏农担”585笔，金额2.7亿元，并且紧跟苏州市政府“惠农十条”，及时推出“农发通”产品，进行重点宣传，开展产品培训，目前累计发放3笔，金额近200万元。

深化平台合作，催生业务活力

    今年以来，为缓解疫情对涉农客户的影响，常熟农商银行充分发挥支农优势，深化平台合作，加强“三农”重点帮扶。一是助力涉农企业复工复产。收集辖内重要农产品稳产保供主体名单，主动联系名单客户了解情况及信贷需求，对疫情期间急需资金的客户开设绿色通道，做好重要农产品稳产保供主体的金融服务。截至4月末，累计支持涉农企业7户、金额2347万元。二是开展有针对性的精准营销。对接苏州市农业融资担保有限公司，深入分析当前形势下涉农客户的金融需求，结对重点服务涉农目标客户群体。三是打造党建共建服务平台。推动基层党支部与常熟市农副产品交易城有限公司党建结对共建，发挥党员先锋模范作用，以党建引领三农业务高质量发展，全方位服务农贸市场商户。

    强化系统服务，拓展合作潜力

为更好服务农业农村现代化建设，常熟农商银行立足科技创新、提升综合服务能力，不断优化农村集体资金管理系统，实时做好系统更新和服务。自2016年底农资管理系统上线以来，该行共计优化近300项内容，在做好常规工作的同时，不断创新服务，增强系统功能，真正做到服务与管理双提升，守护好村里的“钱袋子”，提高农村集体资金使用效率。据了解，最新升级的农村集体资金管理系统，将实现系统和财务管理系统的互联互通，改变系统产生的收付数据需人工录入原有财务系统进行记账的旧模式，提高村镇基层人员的工作效率，减少差错率，保证数据的准确性。