为进一步强化服务管理，提升厅堂经理业务水平和服务能力，广发银行积极响应总行网点转型和提质增效工作要求，开展了为期三个月的“厅堂经理百日大练兵”活动。

2019年7月30日，广发银行苏州分行召开“厅堂经理百日大练兵”启动会，对此次活动进行了宣导和动员。活动期间，该行多举并措，结合内部培训、外部培训、阶段考试、举办厅堂服务大赛、表彰先进等多种形式，共举办授课120课时，11次内部培训、3次外部培训、3次集中考试。

本次“厅堂经理百日大练兵”活动，有效提升员工实操技能、服务效能和综合素质，形成了良性竞争和以学促练的良好氛围，切实推进广发银行辖内网点转型工作的落地。

未来，广发银行苏州分行将继续加快网点转型步伐，做好厅堂服务管理，不断拉近与客户的距离，提升效率与质量，为广大客户提供更为优质、温馨的金融服务。