昆山农商银行始终牢记农商行姓“农”,瞄准特色三农,支持昆山新农村建设。
1.定制专属产品,助力扶贫攻坚。为提高农村金融的覆盖率和可获得性,该行针对涉农组织及个人推出了“美丽乡村”系列产品,包括建房贷、村贷通、农户通等。同时,围绕农房改建、翻建的需要,帮助资金困难农户解决建房资金短缺的燃眉之急,制订了昆山当地农户翻建农房的专项贷款“建房贷”。该产品手续简便、审批速度快,贷款利率优惠,深得当地老百姓的信赖,也得到了各乡镇政府的大力支持和肯定,取得了良好的社会效应。至2019年6月,该行已陆续发放“建房贷”2289户,累计发放金额5.89亿元。
2.搭建三资平台,融入三农经济。该平台于2018年四季度完成建设,按照“试点先行、逐步推广”的指导意见,于2018年11月在6个村试运行,2019年全面推广使用。该系统平台的应用,改变了以往村级资金运用手工操作等繁琐问题,实现了收支审核电脑端的审批、资金网银支付,明显减轻村镇会计人员的人工劳动,提升了工作效率,同时也为监管管理工作提供了系统抓手和科技支撑。
3.创新支农渠道,强化服务质量。从线上线下同时发力,依托物理网点、互联网金融及智慧银行等渠道,通过以客户为中心、以需求为核心、以体验为重心的持续优化,为客户提供更佳的服务体验。一方面,优化线下服务体验。投入大量资源,通过多维度、集约化、信息化的渠道升级,为客户业务办理提供更多选择。另一方面,扩大线上服务网络。大力推动“昆易贷”在线贷款服务平台,为客户提供在线融资服务。至2019年6月“昆易贷”平台贷款授信额度达10.4亿,用信余额达4亿,客户数达4400户。