昆山农商银行自成立以来，始终坚持支小定位，扎根地方，提高实体小微信贷服务水平，围绕产品、服务、优惠等三方面，真正把普惠金融落实到位。至2019年5月，该行小微企业贷款余额较年初增加近35亿元，增速15.77%，高于各项贷款增速4.51个百分点。

（一）突出一个“专”字，丰富服务产品。针对小微企业的特点及需求共性，在2018年开发了“宅捷贷”“税捷贷”“快捷贷”等3个专项支持民营小微制造业企业的线上化贷款产品。这3款专项产品，重点围绕“捷”字，运用互联网+大数据，从企业税务、住宅价格、人行征信、苏州地方征信等多维度数据，推进了线上化授信和放款，实现了民营中小微企业小额贷款的快速便捷审批和提款。至5月末，3款产品累计放款210多笔，支持企业169家，累计放款超2.7亿元；在贷余额2.6亿元。

（二）突出一个“快”字，提高服务效率。借助“可视化系统”，加强“限时审批”管理；同时，简化贷前调查报告的模板，提高了审批效率。其中，2019年一季度独立审批人权限平均审批时效1.75天/笔。为进一步简化三农、实体小微信贷的审批手续，2019年初专设信贷审批“绿色通道”。在充分运用大数据风控和系统建设的基础上，以风险可控和支农支小为前提，对部分500万元以下标准化的贷款开辟了审批绿色通道。至今年5月末，绿色通道共审批 138笔、 1.1亿元的支农支小信贷业务。

（三）突出一个“惠”字，践行服务普惠。在全行层面，明确了“投放普惠型小微企业贷款平均执行利率逐步降低”导向。同时，充分利用支农支小再贷款的低利率成本，降低小微企业融资成本，减轻融资负担。2019年4-5月，该行普惠型小微企业法人贷款平均执行利比一季度下降了0.05个百分点。实惠的贷款利率降低了小微企业融资成本，支持小微企业快速成长。