2018年9月17日，苏州市精神文明建设指导委员会印发了《关于命名2015~2017年度苏州市文明行业、文明单位、文明村镇、文明社区、文明校园的决定》。泰隆银行苏州分行被授予“苏州市文明单位”光荣称号。

据悉，泰隆银行是全国文明单位，泰隆银行苏州分行在总行的指导下，一直继承发扬服务小微、服务大众的服务宗旨，坚持“最重要是让您满意”的服务理念，以一家“好银行”标准严格要求自己。获得“市级文明单位”称号前，一直是苏州工业园区文明单位。

近年来，泰隆银行苏州分行业务不断发展，他们对自身的要求和标准也在不断提高。泰隆银行在行内设立党员先锋岗、团员先锋岗、巾帼文明岗，营造优质服务氛围；全面开展“客户满意度调查”、公布监督电话等形式接受客户监督；推行规范化窗口服务、推行标杆网点建设、柜面实行“8+8”服务规范；推行PAD上门服务、三三制等泰隆特色服务，为客户提供定制化金融服务；在营业大厅提供特色下午茶服务、增添便民设施，成为老百姓身边的“便民银行”。

在不断发展的同时，泰隆银行还不忘承担更多企业社会责任，发扬泰隆企业精神。他们成立了“泰隆橙·微公益”组织，鼓励全分行员工投入志愿者工作；相继开展“小小银行家”青少年实践活动、无偿献血活动、“我们的节日”文化传承活动、慰问孤老、金融知识普及等公益活动；创新“团建+金融”、“公益+金融”、“绿色+金融”的普惠金融新模式，支持大众创业创新和助力乡村振兴。

此外，泰隆银行重在队伍建设，不断强化自律管理，培育一支有信誉、名誉、荣誉、责任感、认同感、使命感的社会主义子弟兵队伍。坚持以精神文明建设为主线，以文明创建为抓手，泰隆银行苏州分行将持续深入推进文明建设，不断提高金融赋能力。