苏州银行围绕普惠金融服务实体经济，推出快抵贷、智造贷、苏银远行等小微企业拳头产品，发挥科技力量创新推出信保贷、化纤贷等特色金融产品，在普惠金融领域及科技金融领域不断精耕细作、创新探索。

该行积极响应各级政府号召，通过开户流程优化，解决企业开户难题，助力改善营商环境。苏州银行采用多平台自动整合技术开立单位账户，通过企业名称查询并调用工商系统中客户基本信息，自动生成开户申请书由客户确认补充，省去了大量的资料填写和计算机输入工作，客户只要带好身份证、营业执照等必要材料，进行简单的复印整理即可。新的对公快捷开户功能的上线，使原本50多分钟的开户流程变成只需要20分钟，客户体验得到了极大的提升。

企业客户往往在客户开立账户完毕后会连续办理一些常用的其他业务，如开设企业网银。大数据时代，苏州银行精准定位，加快金融科技的转型步伐，继续深化科技与业务的融合，将科技能力转化为推动苏行新发展的生产力，在系统上进行了智能联动。网点操作人员在开户完成后，系统便会自动跳转提示进行账户登记、空白印鉴卡打印、企业网银开立等操作。

在信贷审批流程上，针对中小科技企业融资有“短、小、频、快”的特点，该行将审批流程从“总部全流程”变为“业务专线流程”，并授权各分支机构风险合规部相应权限。审批流程突出一个“快”字，审查审批突出一个“简”字，服务效率突出一个“高”字。科技中小企业信贷业务专线流程只需经过业务团队—支行风险授信部—客户三道环节，大大减少了审批程序。

通过全面升级企业开户流程、优化智能联动模式、建立科技金融绿色通道制度，极大减少了中小科技企业金融服务的等待时间，有效促进中小科技企业融资发展。截至2018年6月末，苏州银行中小微企业贷款余额达976.73亿元，占全行总贷款的74.69%。