建设银行苏州分行积极履行社会责任，不断推进建设银行网点普惠金融服务纵深发展，增进与社会公众之间和谐、共赢的金融关系，增强老百姓的获得感，带头实施普惠金融服务举措。2018年6月，分行在全市高考、中考考点附近的网点设立了“高考、中考爱心驿站”，为考生及家长提供饮用水、风油精、驱蚊水、纸巾等助力高考。同时，全行200多个网点免费向社会户外工作者及有需求的人士提供饮用水，在各个区域的大型网点还设立了“爱心驿站”，是苏州首家设立“爱心驿站”的金融机构。

“爱心驿站”张贴显著标识，有爱心小推车提供饮用水，休息椅。同时，在区域内设有公众教育区，有阅读书籍、充电设备、爱心雨具等，从各个方面体现出建行对城市公共服务工作者的关爱。

建筑工人张先生表示，建设银行打造的户外工作者爱心驿站，体现了对劳动者的尊重，我们第一次觉得自己“有面子”，也激励我们更加努力工作，把建行的爱心传播给社会。

刘大姐是相城的一名环卫工人，不知何时，她发现银行这个营业网点张贴了“爱心驿站”的公告。“说是可以给我们环卫工人提供水和休息的地方。”刘大姐回忆，刚开始还不敢进，后来工作人员主动邀请，现在也越来越熟悉。

建设银行苏州分行从老百姓关心的细节入手、从网点服务入手，以“提升客户满意度，用普惠服务的力量去解决社会难题的痛点”为核心，积极推出非金融服务举措，将温暖不断传递，努力打造“客户身边最有温度的银行”，让普通的劳动者实实在在感受到这座城市的温暖。

目前，苏州已进入一年中最为炎热的“三伏天”。如何和交警、环卫工、消防员等户外工作者共同面对高温考验？近日建行苏州分行加入由苏州市文明办、苏州日报报业集团主办，姑苏晚报、苏州市志愿者总会、姑苏区文明办、姑苏区志愿者协会承办的“清凉苏州”大型公益活动，全行200多个网点设立“清凉驿站”，一起为有需要的人们送去贴心服务。