为响应人行号召,践行普惠金融,苏州分行积极部署,紧紧围绕“增强低净值人群的金融知识与技能、风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识”主题,于6月1日-6月20期间开展了“普及金融知识,守住‘钱袋子’”系列活动。全辖累计参与网点数20家,参与员工60余名,网点自主宣传7次,微信宣传2次,累计发放宣传材料2000余份,受众客户约2600人次,取得了良好的活动效果。
为保证整体活动成效,分行明确责任部门牵头统一组织部署,通过特色活动、网点宣传、电子渠道相结合的方式,全方位推进活动开展。活动总体呈现出三个特点。
一是统一组织部署,保证活动开展有序性。本次活动由我行常设的“消费者权益保护工作领导小组”组织安排,由消费者权益保护部牵头负责,确定活动方案,个人银行部、办公室、运营部等部门配合落地执行。为使活动宣传主题突出、内容贴近人民群众,分行紧扣宣传主题,统一设计制作了“守住钱袋子”宣传动画,通过微信公众号推送及厅堂播放加强宣传效果,扩大受众面。
二是开展特色活动,提高市民参与积极性。为保证宣传活动的覆盖面,6月活动期间,分行组织市区和县区多家支行通过走进社区、乡村、工厂、大学等形式,面向不同消费者开展宣传教育活动,将金融知识、风险案例送到群众身边,帮助群众提高金融素养及风险防范能力。6月15日下午,昆山支行走进电视大学开展守住钱袋子宣传活动,给同学带去一场“识别非法金融广告”专题讲座,从身边的案例和新闻入手,生动讲述各种非法金融广告的常见手段及防范技巧,教导同学如何识别网上的不良贷款。同时通过知识竞答等方式,与群众互动,增强同学对非法金融广告的了解。吴中支行则来到社区邻里中心,通过对近年来查处的典型非法集资案例向客户进行剖析讲解,以案说法,揭露非法集资的欺骗性、危害性。
三是依托多种渠道,扩大活动宣传受众面。为扩大活动覆盖面,分行充分利用网点多的优势,以营业网点为宣传阵地,开辟宣传专区,放置宣传海报、折页,安排专人讲解,并通过在厅堂内开展金融知识小沙龙等形式,重点讲解日常发生的金融风险案例,让厅堂客户有效识别身边的非法广告,增强风险防范意识。同时各网点通过LED显示屏、液晶电视滚动播放宣传标语与视频,向前往网点办理业务的市民宣传识别非法金融广告及远离非法集资内容。官网也“金融知识教育”专栏发布识别非法金融活动的五步应对方法。同时,通过微信公众号推送,以一幅幅浅显易懂的清新漫画,提醒公众谨慎投资,防范非法金融广告。
此次活动成功将“普及金融知识,守住钱袋子”打造为宁波银行对外窗口的品碑活动,通过多样化的公益宣传,在传播金融知识和服务正能量的同时,积极塑造了宁波银行卓越服务品碑形象。苏州分行将一如既往地积极履行各项社会责任,探索建立金融知识普及的长效机制,从自身做起,从周边做起,常态性、规范化地对民众进行宣导教育,与社会各界共同推动建立良好的信用基础和金融环境。